Lista de seguridad y conectividad eSIM en América Latina

Guarden esta lista antes de viajar. Es el repaso corto y práctico que desearíamos que hiciera cada viajero la semana previa a un viaje por América Latina: conecten su teléfono en cuanto aterricen y manténganlo (y manténganse) a salvo una vez que estén allí. Revísenla, marquen cada punto y llegarán preparados en lugar de andar buscando wifi en el aeropuerto.

Parte 1. Aspectos esenciales de conectividad

Una eSIM de viaje es una SIM digital que instalan en su teléfono a partir de un código QR. No hay tarjeta plástica que cambiar ni nada que esperar por correo. La compran antes de viajar, la instalan con su wifi de casa y se activa cuando llegan y se conectan a una red local. Les da un plan de datos local a precios locales en lugar de las altas tarifas por megabyte que la mayoría de las operadoras de origen cobran por roaming.

Antes de comprar

• Verifiquen que su teléfono sea compatible con eSIM. La mayoría de los iPhone desde el XR en adelante y la mayoría de los modelos recientes de gama alta de Google Pixel y Samsung Galaxy admiten eSIM. En iPhone, busquen en Configuración, Datos celulares, Agregar eSIM. En Android, busquen "eSIM" en Configuración. Si la opción no aparece, su teléfono no puede usar una.
• Verifiquen que su teléfono esté liberado. Un teléfono bloqueado a su red de origen puede rechazar una eSIM nueva. Si no están seguros, pidan a su operadora que confirme que está liberado antes de viajar.
• Calculen cuántos datos necesitan realmente. Como guía aproximada: los mapas, la mensajería y la navegación ligera consumen relativamente poco, a menudo alrededor de unos pocos cientos de megabytes al día. Ver video en streaming, las videollamadas y subir muchas fotos consumen mucho más y pueden llegar a un gigabyte o más por día. Si tienen dudas, empiecen con menos: por lo general pueden recargar.

Las cifras de datos anteriores son una guía general, no una promesa. Su consumo real depende de sus aplicaciones, su configuración y cuánto contenido vean en streaming. Activen el wifi siempre que puedan para estirar su plan.

Antes de volar (hagan esto en casa con wifi)

• Instalen la eSIM antes de salir. Escaneen el código QR o usen el correo de confirmación mientras estén con su wifi de casa. Instalar no es lo mismo que activar: el plan normalmente empieza cuando llegan y se conectan a una red en su destino.
• Guarden el código QR y el correo de confirmación. Tomen una captura del código QR y conserven el correo. Si alguna vez necesitan reinstalar, los van a necesitar. Guarden una copia en un lugar al que puedan acceder sin datos móviles.
• Etiqueten sus líneas. Una vez instalada, pongan a la eSIM un nombre obvio como "Datos de viaje" para poder distinguirla de su línea de casa en la configuración.
• Conserven su SIM física como respaldo. La mayoría de los teléfonos modernos son de doble SIM, así que pueden usar su eSIM de viaje para los datos mientras mantienen su SIM de casa en el teléfono para recibir códigos de verificación bancaria y llamadas. Configuren su línea de casa con los datos desactivados para evitar cargos accidentales de roaming.

Cuando aterricen

• Configuren la eSIM como su línea de datos. En la configuración de datos móviles de su teléfono, elijan la eSIM de viaje para los datos y activen el roaming de datos solo para esa línea (el plan lo necesita para conectarse en el extranjero; esto no genera los cargos de su operadora de origen).
• Desactiven el roaming de datos en su línea de casa. Esta es la causa más común de una factura sorpresa. Desactívenlo de forma explícita.
• Denle unos minutos. Si los datos no aparecen de inmediato, activen y desactiven el modo avión, o reinicien el teléfono. La primera conexión puede tardar un poco.
• Recarguen si se están quedando sin datos. Muchos planes se pueden extender sin comprar una eSIM completamente nueva. Revisen su plan antes de que se agote y no después.

Parte 2. Aspectos esenciales de seguridad

América Latina es un lugar gratificante para viajar, y la mayoría de los viajes transcurren sin incidentes. El objetivo de esta sección no es preocuparlos: es simplemente la preparación común y sensata que hace más fluido cualquier viaje. La mayor parte tiene que ver con su teléfono y sus documentos, que es justo donde un poco de preparación rinde frutos.

Protejan su teléfono

• Configuren un bloqueo de pantalla robusto y activen el rastreo del dispositivo. Usen un código de acceso, no solo el rostro o la huella, y activen Buscar mi iPhone o Encontrar mi dispositivo para poder localizarlo o borrarlo de forma remota.
• No lo exhiban entre la multitud. Lleven su teléfono en un bolsillo delantero o en un bolso con cierre en calles concurridas, el transporte público y los mercados. Entren a una tienda o cafetería para consultar direcciones en lugar de quedarse parados en una esquina con el teléfono a la vista.
• Descarguen mapas sin conexión antes de salir. Guarden su ciudad y su ruta sin conexión en su aplicación de mapas. Así pueden navegar sin sacar el teléfono para cargar datos, y quedan cubiertos si se cae la señal.
• Lleven algo de efectivo por separado. Guarden su teléfono y su dinero en bolsillos distintos para que perder uno no signifique perder ambos.

Muévanse con criterio

• Usen taxis registrados o una aplicación de transporte. Reserven a través de su hotel, una parada de taxis oficial o una aplicación de transporte donde funcione, en lugar de tomar un auto sin identificación en la calle. Verifiquen que la placa y el conductor coincidan con la aplicación antes de subir.
• Compartan su itinerario y su ubicación en tiempo real. Cuéntenle a alguien en casa sus planes generales, y usen la función de ubicación en tiempo real de su teléfono con un contacto de confianza en los trayectos más largos.
• Mantengan un perfil discreto con los objetos de valor. Dejen en casa las joyas y los relojes de aspecto costoso, y lleven los bolsos por delante entre la multitud.

Dinero y documentos

• Usen cajeros automáticos ubicados en bancos. Retiren dinero de máquinas dentro o al lado de una sucursal bancaria, idealmente de día, y cubran el teclado. Desconfíen de las máquinas en lugares solitarios o de apariencia poco oficial.
• Conozcan las estafas comunes. Rechacen con cortesía la "ayuda" no solicitada en los cajeros, acuerden la tarifa del taxi o confirmen el taxímetro antes de arrancar, y tengan cuidado con quien genere una distracción repentina cerca de sus bolsos.
• Lleven copias, no solo los originales. Guarden una foto de su pasaporte, su seguro de viaje y cualquier visa en su teléfono y en una cuenta en la nube a la que puedan acceder desde cualquier dispositivo. Lleven una copia impresa separada de los originales.
• Anoten sus números de emergencia. Guarden el número local de emergencias de su destino, el contacto de su embajada y la línea de asistencia de su aseguradora antes de viajar.

Nada de esto es exclusivo de América Latina. Es el mismo sentido común que les sirve en cualquier ciudad concurrida del mundo. Prepárense una vez y luego relájense y disfruten el viaje.

Consejo: usen la opción de imprimir o guardar como PDF de su navegador para conservar esta lista sin conexión durante su viaje.